politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Phone Fuel agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via le Service. Ses coordonnées figurent à la section 10 de la présente Politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles nécessaires à la fourniture et au fonctionnement du Service. Ces données peuvent inclure des informations d'identification telles qu'un nom ou un identifiant utilisateur, le cas échéant, des coordonnées telles qu'une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, des données de paiement et de transaction, notamment le mode de paiement et l'historique de location (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers), des données techniques et relatives à l'appareil telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et les journaux d'utilisation, ainsi que des données de géolocalisation limitées, relatives exclusivement à la borne de recharge utilisée. Phone Fuel ne collecte pas intentionnellement de données personnelles sensibles.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Les données personnelles sont traitées afin de fournir, d'exploiter et de gérer le Service, notamment pour le traitement des paiements, la gestion des locations et des retours, ainsi que pour l'assistance client. Nous utilisons également ces données pour suivre l'utilisation du Service, prévenir la fraude, garantir sa sécurité, respecter nos obligations légales et réglementaires et améliorer nos bornes de recharge, nos produits et l'expérience utilisateur globale.

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, au respect de nos obligations légales ou à la poursuite de nos intérêts légitimes, notamment l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la sécurité. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons également nous appuyer sur votre consentement, par exemple pour l'envoi de communications marketing, consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Partage de données et tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers de confiance, notamment des prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions, des fournisseurs de technologies et d'hébergement assurant le fonctionnement du Service, ainsi que des conseillers professionnels, des organismes de réglementation ou des autorités publiques lorsque la loi l'exige. Tous ces tiers sont tenus de traiter les données personnelles de manière sécurisée et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Transferts internationaux de données

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges et à l'exécution de nos accords. Les durées de conservation varient selon le type de données et les exigences légales applicables.

Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles, de rectification des données inexactes ou incomplètes, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition à leur traitement, ainsi que d'un droit à la portabilité des données. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Les demandes peuvent être adressées aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Cependant, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, notre application ou nos bornes de recharge.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : phonefuel26@gmail.com