Política de privacitat

Controlador de dades

Phone Fuel actua com a responsable del tractament de dades respecte a les dades personals recollides a través del Servei. Les dades de contacte es proporcionen a la Secció 10 d'aquesta Política de privacitat.

Dades personals que recopilem

Podem recopilar i processar dades personals necessàries per proporcionar i operar el Servei. Això pot incloure informació d'identificació com ara un nom o un ID d'usuari si escau, dades de contacte com ara una adreça de correu electrònic o un número de telèfon, dades de pagament i transaccions, inclòs el mètode de pagament i l'historial de lloguer (processat de manera segura a través de proveïdors de pagament externs), dades tècniques i del dispositiu com ara l'adreça IP, el tipus de dispositiu, el sistema operatiu i els registres d'ús, així com dades de localització limitades relacionades únicament amb l'estació de càrrega utilitzada. Phone Fuel no recopila intencionadament dades personals de categoria especial (sensibles).

Com utilitzem les vostres dades personals

Les dades personals es processen per tal de proporcionar, operar i gestionar el Servei, incloent-hi el processament de pagaments, la gestió de lloguers i devolucions, i l'atenció al client. També utilitzem dades personals per supervisar l'ús, prevenir el frau, mantenir la seguretat del Servei, complir amb les obligacions legals i reglamentàries i millorar les nostres estacions de càrrega, productes i l'experiència general de l'usuari.

Bases jurídiques per al processament

Processem dades personals quan és necessari per a l'execució d'un contracte, per complir amb les obligacions legals o per als nostres interessos legítims, inclosa la millora del servei, la prevenció del frau i la seguretat. Quan ho exigeixi la llei, també podem confiar en el vostre consentiment, per exemple, en relació amb les comunicacions de màrqueting, que podeu retirar en qualsevol moment.

Compartició de dades i tercers

Les dades personals es poden compartir amb tercers de confiança, inclosos els proveïdors de serveis de pagament per al processament de transaccions, els proveïdors de tecnologia i allotjament que donen suport al funcionament del Servei, i els assessors professionals, els reguladors o les autoritats públiques quan la llei exigeixi la divulgació. Tots els tercers han de processar les dades personals de manera segura i d'acord amb la legislació de protecció de dades aplicable.

Transferències internacionals de dades

Quan es transfereixen dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu o del Regne Unit, ens assegurem que hi hagi les garanties adequades, com ara decisions d'adequació o clàusules contractuals estàndard, d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Retenció de dades

Només conservem les dades personals durant el temps necessari per complir les finalitats descrites en aquesta Política de privacitat, complir amb les obligacions legals, resoldre conflictes i fer complir els nostres acords. Els períodes de retenció varien segons el tipus de dades i els requisits legals aplicables.

Els vostres drets

Subjecte a les lleis de protecció de dades aplicables, teniu dret a accedir a les vostres dades personals, sol·licitar la rectificació de dades inexactes o incompletes, sol·licitar l'esborrat, restringir el tractament de les dades o oposar-vos-hi, i sol·licitar la portabilitat de les dades. Quan el tractament es basa en el consentiment, teniu dret a retirar aquest consentiment en qualsevol moment. També teniu dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades pertinent. Les sol·licituds es poden presentar mitjançant les dades de contacte que es proporcionen a continuació.

Mesures de seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, el mal ús o l'alteració. Tanmateix, no es pot garantir que cap sistema sigui completament segur.

Canvis en aquesta política de privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de privacitat periòdicament. La versió més recent sempre estarà disponible a través del nostre lloc web, aplicació o estacions de càrrega.

Informació de contacte

Si teniu cap pregunta sobre aquesta Política de privacitat o voleu exercir els vostres drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:

Correu electrònic: phonefuel26@gmail.com