política de Privacidade

Controlador de Dados

A Phone Fuel atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio do Serviço. Os detalhes de contato estão disponíveis na Seção 10 desta Política de Privacidade.

Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar e processar dados pessoais necessários para fornecer e operar o Serviço. Isso pode incluir informações de identificação, como nome ou ID de usuário (quando aplicável), dados de contato, como endereço de e-mail ou número de telefone, dados de pagamento e transação, incluindo método de pagamento e histórico de aluguel (processados com segurança por meio de provedores de pagamento terceirizados), dados técnicos e do dispositivo, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e registros de uso, bem como dados de localização limitados relacionados exclusivamente à estação de carregamento utilizada. A Phone Fuel não coleta intencionalmente dados pessoais de categoria especial (sensíveis).

Como utilizamos os seus dados pessoais

Os dados pessoais são processados para fornecer, operar e gerenciar o Serviço, incluindo o processamento de pagamentos, o gerenciamento de aluguéis e devoluções e o fornecimento de suporte ao cliente. Também utilizamos dados pessoais para monitorar o uso, prevenir fraudes, manter a segurança do Serviço, cumprir obrigações legais e regulamentares e aprimorar nossas estações de carregamento, produtos e a experiência geral do usuário.

Bases legais para o processamento

Processamos dados pessoais quando necessário para a execução de um contrato, para cumprir obrigações legais ou para nossos interesses legítimos, incluindo aprimoramento de serviços, prevenção de fraudes e segurança. Quando exigido por lei, também podemos nos basear no seu consentimento, por exemplo, em relação a comunicações de marketing, o qual pode ser revogado a qualquer momento.

Compartilhamento de dados e terceiros

Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros confiáveis, incluindo provedores de serviços de pagamento para processamento de transações, provedores de tecnologia e hospedagem que dão suporte à operação do Serviço e consultores profissionais, reguladores ou autoridades públicas, quando a divulgação for exigida por lei. Todos os terceiros são obrigados a processar os dados pessoais de forma segura e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

Transferências internacionais de dados

Quando os dados pessoais são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dado e dos requisitos legais aplicáveis.

Seus direitos

Sujeito às leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de acessar seus dados pessoais, solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos, solicitar a exclusão, restringir ou opor-se ao processamento e solicitar a portabilidade dos dados. Quando o processamento for baseado em consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente. As solicitações podem ser enviadas utilizando os dados de contato fornecidos abaixo.

Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. No entanto, nenhum sistema pode ser considerado completamente seguro.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, aplicativo ou estações de carregamento.

Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do seguinte endereço:

E-mail: phonefuel26@gmail.com